Hur fungerar elmarknaden egentligen?



Att vara kund hos Borås Elhandel innebär att du alltid möts av kompetent och engagerad personal. Vi hjälper dig med rådgivning om vilken typ av elavtal som passar dig bäst. Du är välkommen att ringa eller om du hellre vill göra ett besök så är du alltid välkommen till vårt kontor i centrala Borås.

Så här kan du välja att betala

Autogiro
Med autogiro betalas dina räkningar automatiskt i tid. Du riskerar ingen dröjsmålsränta eller andra förseningsavgifter. Räkningsbeloppet överförs automatiskt från ditt konto på förfallodagen.

E-faktura
Ett bekvämt sätt att betala på. De flesta banker är idag anslutna till vårt system, kontakta din bank eller gå in på Internetbanken för mer information. E-faktura går nu också att kombinera med autogiro.

Så här gör du när du skall flytta
Vill vi gärna att du hör av dig till oss. Du kan antingen kontakta oss via mail eller ringa till vår kundservice. Vi hjälper dig att flytta med ditt elavtal till ditt nya boende, kanske behöver du ett nytt elavtal som är anpassat just för dig och dina nya förutsättningar.

Så här går det till om du vill säga upp ditt elavtal
Om du av någon anledning vill säga upp ditt elavtal gör du det enklast genom att ta kontakt med oss skriftligt eller muntligt. Generellt för fastprisavtal gäller minst 1 månads uppsägningstid innan avtalsperiodens slut, för rörliga prisavtal gäller generellt 3 månaders uppsägningstid. Om du är osäker på vad som gäller för ditt elavtal hjälper vi dig att läsa det "finstilta".